Conditions générales de vente

Veuillez vous rendre sur notre site. page de garantie réviser notre garantie et nos conditions vente

1. Garantie
Cette garantie limitée s'applique à toutes les lunettes Engo Eyewear vendues via n'importe quel site Web dont le domaine se termine par «engoeyewear.com».

Si vous souhaitez faire une réclamation au titre de la garantie, veuillez la soumettre via notre section contact : https://engoeyewear.com/pages/contact

(a) Étendue et durée de la garantie. Engo vous garantit que les lunettes seront exemptes de défauts de matériaux et de fabrication dans des conditions normales d'utilisation pendant Deux (2) ans à compter de la date d'achat initiale (la « Période de garantie »). La garantie limitée ci-dessus (la « Garantie limitée ») n'est pas cessible. Si les lunettes ont été achetées en ligne auprès d'Engo ou d'un revendeur agréé, la date d'achat est celle de la facture émise par Engo ou ledit revendeur agréé par courriel. Si les lunettes ont été achetées en magasin auprès d'un revendeur agréé, la date d'achat est celle de la facture émise par ce magasin. Aucun distributeur, revendeur, agent ou employé d'Engo n'est autorisé à modifier, étendre ou compléter la présente Garantie limitée. Une preuve d'achat est requise.

(b) Défauts. Si Engo détermine que les lunettes sont défectueuses, Engo peut : (i) réparer gratuitement la partie défectueuse des lunettes avec des pièces neuves ou remises à neuf ; (ii) remplacer les lunettes défectueuses par des lunettes neuves ; ou (iii) si Engo est incapable de réparer ou de remplacer les lunettes comme prévu aux points (i) ou (ii), rembourser le prix d’achat que vous avez payé pour les lunettes.

(c) Remplacement. Si les lunettes sont réparées ou remplacées pendant la période de garantie, sauf disposition contraire de la loi applicable, la garantie des lunettes réparées ou remplacées, selon le cas, expire à l'expiration de la période de garantie initiale. Pour bénéficier du service ou de l'assistance au titre de la garantie limitée, vous devez d'abord retourner les lunettes défectueuses, en pleine propriété, à Engo ou à son prestataire de services agréé (selon les instructions d'Engo). En cas de remplacement des lunettes, les lunettes de remplacement fournies conformément à la garantie limitée deviennent votre propriété et les lunettes défectueuses remplacées deviennent la propriété d'Engo. En cas de remboursement, vous devez retourner les lunettes défectueuses à Engo, qui deviennent alors la propriété d'Engo.

d) Exclusions. La garantie limitée ne s'applique pas :
1. à l'usure normale
2. Si les Lunettes ou l'une de leurs pièces sont ouvertes, démontées ou réparées par une personne non autorisée par Engo ;
iii.si les lunettes n'ont pas été achetées auprès d'Engo ou de ses revendeurs agréés ;
1. aux dommages causés par une mauvaise utilisation, la proximité ou l'exposition à la chaleur, un accident, un usage abusif, une négligence, une application incorrecte, votre non-respect des instructions d'utilisation, de sécurité et d'entretien figurant sur l'emballage des lunettes, y compris, sans limitation, le non-respect des instructions relatives à l'utilisation des lunettes avec tout autre équipement, périphérique ou accessoire autorisé par Engo pour être utilisé avec les lunettes, ou les réparations ou modifications effectuées par une personne autre qu'Engo ou ses prestataires de services agréés
2. Aux dommages cosmétiques ou autres dommages physiques (y compris les rayures) à la surface ou au revêtement des verres ;
3. À toutes les lunettes dont le numéro de série a été retiré ou qui ont été endommagées ou rendues défectueuses à la suite d'une mauvaise utilisation, d'un abus, d'une contamination, d'un entretien ou d'un étalonnage inapproprié ou inadéquat, ou d'autres causes externes ;
vii. à tout équipement, produit ou marchandise (y compris, sans limitation, les accessoires, les pièces de rechange, les vêtements et les produits tiers), autres que les Lunettes ;

viii. aux dysfonctionnements ou défauts résultant de l'utilisation des Lunettes en relation avec des accessoires, des services ou des équipements auxiliaires ou périphériques, ou avec une tension ou une alimentation électrique inadéquate non expressément approuvée ou fournie par Engo, et lorsqu'Engo détermine que ce dysfonctionnement ou défaut n'est pas imputable aux Lunettes elles-mêmes ; et
1. à tout logiciel, qu'il soit fourni ou non par Engo.
Sous réserve des lois applicables, Engo ne garantit pas que le fonctionnement des lunettes sera ininterrompu ou exempt d'erreurs.

1.2. Retour des lunettes

Si vous retournez vos lunettes à Engo après la période de garantie, les conditions et tarifs de réparation standard d'Engo peuvent s'appliquer. Lorsque la loi applicable le permet, Engo peut limiter la garantie limitée au pays où Engo ou son revendeur agréé vous a vendu les lunettes.

Veuillez consulter les instructions d'utilisation, d'entretien et de sécurité des lunettes figurant dans l'emballage, ainsi que nos articles et autres instructions en ligne sur engoeyewear.com. Pour retourner les lunettes, veuillez consulter la procédure décrite dans la section « Politique de retour ».

1.3. Récupération de données

Vous reconnaissez et acceptez qu'Engo ne sera pas responsable des données, logiciels, applications ou informations susceptibles d'être endommagés, perdus ou détruits lors de l'évaluation, de la réparation ou du remplacement des lunettes. La garantie limitée ne couvre pas non plus la sauvegarde, la récupération et la réinstallation de vos données sur les lunettes. Il est recommandé de sauvegarder toutes les données et applications de votre appareil avant de le retourner.

1.4. Décharge, renonciation et limitation de responsabilité

(a) VOUS RECONNAISSEZ ET ACCEPTEZ QUE ENGO, SES DIRIGEANTS, ADMINISTRATEURS, AGENTS, EMPLOYÉS, CONCÉDANTS DE LICENCE, FOURNISSEURS, PRESTATAIRES DE SERVICES, REVENDEURS ET DISTRIBUTEURS (COLLECTIVEMENT, «ENGO« DANS CETTE SECTION 6) NE SERA EN AUCUN CAS RESPONSABLE ENVERS VOUS DE TOUT DOMMAGE GÉNÉRAL, PÉCUNIAIRE, NON PÉCUNIAIRE, INDIRECT, ÉCONOMIQUE, SPÉCIAL, COMMERCIAL, ACCESSOIRE, EXEMPLAIRE OU CONSÉCUTIF (Y COMPRIS, SANS LIMITATION, LES PERTES DE PROFITS, LES PERTES DE REVENUS OU DE BÉNÉFICES COMMERCIAUX, LES PERTES DE DONNÉES, LES PERTES D'OPPORTUNITÉS ET LES DOMMAGES CAUSÉS PAR DES RETARDS OU L'ÉCHEC DE LA RÉALISATION DES ÉCONOMIES ATTENDUES) DÉCOULANT DE OU EN RELATION AVEC L'UTILISATION OU LA PERFORMANCE DES LUNETTES, MÊME SI CETTE PERSONNE/ENTITÉ EST/EST AU COURANT DE LA POSSIBILITÉ DE TELS DOMMAGES.

(b) DANS LA MESURE OÙ LA LOI APPLICABLE LE PERMET, VOUS RECONNAISSEZ ET ACCEPTEZ DE RENONCIER À TOUTE ACTION ET DE LIBÉRER ENGO DE TOUTE RESPONSABILITÉ POUR TOUTE PERTE, TOUT DOMMAGE, TOUTE DÉPENSE OU TOUTE BLESSURE, Y COMPRIS LE DÉCÈS, QUE VOUS OU VOS PROCHES POURRIEZ SUBIR DU FAIT DE L'UTILISATION DES LUNETTES, QUELLE QU'EN SOIT LA CAUSE, Y COMPRIS LA NÉGLIGENCE, LA RUPTURE DE CONTRAT OU LE MANQUEMENT À TOUTE OBLIGATION LÉGALE OU AUTRE DE POUVOIR DE PRATIQUE. ENGO.

(c) EN AUCUN CAS ENGOLA RESPONSABILITÉ DE LA SOCIÉTÉ EN VERTU DU PRÉSENT CONTRAT ENVERS VOUS OU ENVERS TOUTE TIERCE PARTIE RÉCLAMANT PAR VOTRE INTERMÉDIAIRE OU EN VOTRE NOM NE SAURAIT EXCÉDER LE PRIX D'ACHAT DES LUNETTES QUE VOUS AVEZ ACHETÉES OU LE COÛT DE RÉPARATION OU DE REMPLACEMENT DES LUNETTES, LE MONTANT LE PLUS ÉLEVÉ ÉTANT RETENU.

d) Les limitations de responsabilité énoncées aux articles 6.a), 6.b) et 6.c) ci-dessus s'appliquent et s'appliquent à tous dommages, pertes ou responsabilités de quelque nature que ce soit, quelle qu'en soit la cause, indépendamment du fondement de la responsabilité (contractuelle, délictuelle, négligence ou autre), et même si ENGO A ÉTÉ INFORMÉE DE LA POSSIBILITÉ DE TELS DOMMAGES.

(e) LES LIMITATIONS ET EXCLUSIONS PRÉVUES À LA PRÉSENTE SECTION 6 S’APPLIQUENT DANS TOUTE LA MESURE OÙ ELLES NE SONT PAS INTERDITES PAR LA LOI APPLICABLE SANS POSSIBILITÉ DE RENONCIATION CONTRACTUELLE.

CERTAINES JURIDICTIONS N'AUTORISENT PAS L'EXCLUSION OU LA LIMITATION DES DOMMAGES INDIRECTS OU CONSÉCUTIFS, DE SOUS-JACENTES LA LIMITATION OU L'EXCLUSION CI-DESSUS PEUT NE PAS S'APPLIQUER À VOUS.