engo3 est compatible avec plus de 81 appareils Garmin et Apple Watch.

Garmin

Pour vérifier si votre Garmin est compatible avec engo3, appuyez sur « Appareils compatibles » sur la page du champ de données engo.

Apple Watch

Pour l'instant, engo3 est compatible avec l'Apple Watch via l'application ActiveLook pour iOS. Certaines fonctionnalités ne sont pas disponibles pour le moment : l'affichage couleur et le mode entraînement.

Appuyez fermement sur le bouton central et attendez que le voyant devienne vert.

Si vos lunettes engo 3 n'apparaissent pas dans l'application compagnon, suivez les étapes ci-dessous dans l'ordre. La plupart des problèmes de connexion peuvent être résolus en moins de deux minutes.

1. Assurez-vous que vos lunettes sont allumées et à proximité

Allumez vos engo 3 en appuyant sur le bouton et en le maintenant enfoncé jusqu'à ce que le témoin LED s'allume. Gardez les lunettes à moins d'un mètre de votre téléphone pendant le processus de jumelage pour garantir un signal fiable.

2. Vérifiez que le Bluetooth est activé sur votre téléphone

Ouvrez les réglages de votre téléphone et confirmez que le Bluetooth est activé. S'il l'était déjà, essayez de le désactiver puis de le réactiver pour actualiser la pile de connexion.

3. Accordez les autorisations requises à l'application

L'application engo 3 nécessite les autorisations Bluetooth et Localisation pour découvrir les appareils à proximité. Accédez aux réglages des applications de votre téléphone et vérifiez que ces autorisations sont définies sur Autoriser.

4. Déconnectez votre appareil Garmin des lunettes

L'engo 3 ne peut maintenir qu'une seule connexion Bluetooth active à la fois. Si votre montre Garmin est actuellement jumelée aux lunettes, l'application ne pourra pas les trouver.

Sur votre appareil Garmin, accédez à Réglages › Capteurs et accessoires, sélectionnez l'engo 3, puis choisissez Supprimer ou Déconnecter avant de tenter une reconnexion via l'application compagnon.

Il existe plusieurs raisons pour lesquelles vos lunettes engo3 pourraient ne pas se connecter à votre appareil Garmin :

1. Sont-elles suffisamment chargées ? Sont-elles allumées ? Consultez notre guide sur la façon de charger et d'activer correctement vos lunettes.
2. Sont-elles déjà connectées à un autre appareil ? Vos lunettes engo3 ne peuvent se connecter qu'à un seul appareil (source de données) à la fois. Vos lunettes engo3 doivent être déconnectées de tout autre appareil ou application avant que votre Garmin ne puisse les trouver et s'y connecter. Pour vous assurer que vos lunettes engo3 ne sont plus couplées à d'autres appareils, fermez (forcez l'arrêt de) toutes les applications compatibles engo3 qui auraient pu s'y connecter.
3. Votre Garmin doit être redémarré. Parfois, le champ de données engo peut ne pas fonctionner tant que l'appareil Garmin n'a pas été complètement éteint puis rallumé. C'est souvent tout ce qui est nécessaire.
4. Votre champ de données engo est téléchargé sur votre appareil Garmin, mais n'est pas activé pour votre activité actuelle. Après avoir téléchargé avec succès le champ de données engo sur votre appareil Garmin, vous devez ensuite l'activer afin de le rendre visible pendant l'activité choisie. Le champ de données engo spécifique s'exécutera alors et se connectera à vos lunettes uniquement lorsque l'activité Garmin correspondante (course à pied, cyclisme, etc.) sera lancée. Assurez-vous d'ouvrir votre activité et d'installer le champ de données correspondant dans cette activité. Assurez-vous que le champ de données engo est activé dans toutes les activités pour lesquelles vous souhaitez pouvoir l'utiliser.

Voici ce qu'il faut vérifier si vos lunettes ne sont pas détectées ou connectées :

• L'application n'a peut-être pas accès au Bluetooth. Autorisez le Bluetooth pour l'application ActiveLook : sur votre iPhone, allez dans Réglages. Appuyez sur Confidentialité et sécurité. Appuyez sur Bluetooth. Activez le bouton Bluetooth pour l'application ActiveLook.
• Votre montre a peut-être enregistré une autre paire de lunettes et les recherche ? Appuyez sur l'icône de lunettes sur l'application de votre montre. Appuyez sur le bouton « nouvelles lunettes » pour lancer une nouvelle recherche.
• Vos lunettes ne sont peut-être pas allumées ou suffisamment chargées. Consultez notre guide pour charger et allumer vos lunettes.
• Elles sont peut-être déjà connectées à un autre appareil. Vos lunettes ne peuvent se connecter qu'à un seul appareil (source de données) à la fois. Vous devez déconnecter vos lunettes de tout autre appareil ou application avant que votre Apple Watch ne puisse s'y connecter - cela inclut votre iPhone. Pour ce faire, fermez les applications compatibles ActiveLook qui pourraient y être connectées. Pour vous déconnecter d'un appareil Garmin, vous devez quitter l'activité (application) Garmin sur laquelle votre champ de données ActiveLook est installé.
• Vos lunettes sont peut-être simplement en « mode veille » (affichage éteint) : tapotez deux fois sur vos lunettes pour accéder à une page de données active.

Si vous possédez un ancien appareil Garmin, le champ de données engo ne sera pas ajouté automatiquement à vos activités. Vous devrez l'ajouter manuellement pour chaque activité.

Pour ce faire :
1. Rendez-vous sur cette page de la base de connaissances Garmin
2. Recherchez votre appareil dans la barre de recherche
3. Suivez les instructions spécifiques à votre modèle

Comprendre l'affichage tête haute des engo3

Configuration de l'affichage

Les lunettes intelligentes engo3 sont actuellement dotées d'un seul affichage apparaissant dans le champ de vision de l'œil droit. Cet écran est positionné légèrement à gauche de votre ligne de mire directe, créant un équilibre optimal entre visibilité et discrétion lors des activités sportives.

Conception pour œil droit uniquement

Le modèle engo3 actuel est conçu avec une configuration d'affichage fixe pour l'œil droit. À l'heure actuelle, il n'existe aucune option permettant de basculer l'affichage pour accommoder les utilisateurs ayant une dominance oculaire gauche. Cette conception standardisée nous permet d'optimiser les composants optiques et de maintenir une qualité de fabrication constante.

Processus d'adaptation

De nombreux utilisateurs, y compris ceux ayant une dominance oculaire gauche, font état d'une période d'adaptation remarquablement rapide, ne nécessitant généralement que quelques minutes d'utilisation active. Le système visuel humain fait preuve d'une plasticité remarquable lors du traitement d'informations supplémentaires dans le champ périphérique.
L'expérience de visionnage de l'affichage engo3 peut être comparée au fait de jeter un coup d'œil aux panneaux de signalisation en conduisant. Les informations sont facilement accessibles lorsque vous en avez besoin, mais votre cerveau les filtre efficacement lorsque vous vous concentrez sur d'autres aspects de votre performance ou de votre environnement.

Approche d'adaptation recommandée

Pour une adaptation optimale, nous vous recommandons d'utiliser vos lunettes engo3 à l'extérieur lors de vos activités sportives réelles plutôt que de les tester dans des environnements intérieurs statiques. Cette utilisation contextuelle aide votre cerveau à intégrer naturellement les informations affichées dans votre expérience athlétique.

L'adaptation progresse généralement à travers plusieurs phases :

1. Prise de conscience initiale de la présence de l'affichage
2. Réduction progressive de l'attention consciente requise pour visualiser les données
3. Intégration transparente où l'affichage devient une extension de votre perception naturelle

Cette progression permet à l'affichage tête haute de devenir de plus en plus intuitif jusqu'à ce qu'il semble faire naturellement partie de votre suivi de performance.

Notre garantie de satisfaction

Comprenant que les expériences d'adaptation individuelles peuvent varier, nous avons mis en place une période d'essai complète de 30 jours pour tous les utilisateurs d'engo3. Cette période d'évaluation prolongée vous donne suffisamment de temps pour intégrer les lunettes à votre routine d'entraînement habituelle et évaluer pleinement leur valeur pour votre performance athlétique.
Si vous constatez que l'affichage engo3 ne répond pas adéquatement à vos besoins après plusieurs semaines d'utilisation constante, notre équipe d'assistance se fera un plaisir de vous aider à organiser un remboursement complet. Contactez simplement notre service client pour initier le processus de retour.

Nous restons déterminés à garantir que chaque athlète ait la possibilité de découvrir les avantages de la technologie d'affichage tête haute d'engo3 sans aucun risque.

Puis-je utiliser engo3 avec des lunettes correctrices ?

engo3 est conçu pour s'adapter à divers scénarios de vision ; voici les points principaux à prendre en compte.

Lunettes de lecture (presbytie)

✅ Lunettes de lecture : Si vous portez des lunettes de lecture pour la presbytie, engo3 est parfait pour vous !

La technologie d'affichage tête haute d'engo3 utilise ce que les spécialistes de la vision appellent la « distance d'image virtuelle » : elle projette vos indicateurs de performance à une distance de vision confortable de plusieurs mètres, là où votre vue est naturellement nette. Cela élimine non seulement le besoin de correction pour la lecture, mais offre également une image projetée précise, intégrée harmonieusement à votre champ de vision et bien plus lisible que votre propre montre ou compteur de vélo !

Autres prescriptions

ℹ️ engo3 n'inclut pas de verres correcteurs et ne prend pas en charge les inserts correcteurs pour le moment ; il n'est donc pas nativement adapté aux personnes ayant d'autres prescriptions. Cependant... lisez ce qui suit ! ;)

Porteurs de lentilles de contact

✅ Lentilles de contact : engo3 fonctionne parfaitement avec toutes les lentilles de contact. L'affichage est positionné de manière à être clairement visible sans interférence avec vos lentilles.

Vous n'êtes pas sûr qu'engo3 vous convienne ?

Nous offrons une période d'essai de 30 jours sans risque pour que vous puissiez tester engo3 avec vos besoins visuels spécifiques. Si le produit ne convient pas à vos lunettes ou à vos exigences visuelles, vous pouvez le retourner et obtenir un remboursement intégral pendant cette période. Livraison gratuite, dans les deux sens.

Il semble que vous rencontriez un problème temporaire.
Pour le résoudre, vous pouvez essayer une réinitialisation forcée :

Réinitialisation forcée :

1. Appuyez simplement sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé pendant au moins 20 secondes.
2. Ensuite, branchez vos lunettes engo3 pour les charger normalement.

Si le problème persiste :

Si la réinitialisation forcée ne règle pas le problème, nous devrons peut-être examiner plus attentivement vos lunettes engo3 dans notre atelier.

Étapes suivantes :

Dans ce cas, pour commencer une analyse en atelier, nous devrons confirmer votre adresse de livraison. Veuillez nous indiquer si vous souhaitez poursuivre avec cette option, et nous vous fournirons des instructions supplémentaires.