engo3 è compatibile con oltre 81 dispositivi Garmin e Apple Watch.

Garmin

Per verificare se il tuo Garmin è compatibile con engo3, tocca "Dispositivi compatibili" sulla pagina del datafield engo.

Apple watch

Per ora, engo3 è compatibile con Apple watch tramite l' app ActiveLook per iOS. Alcune funzionalità non sono attualmente disponibili: il display a colori e la modalità allenamento.

Premi con decisione sul pulsante centrale e attendi che la spia diventi verde.

Se i tuoi occhiali engo 3 non compaiono nell'app companion, segui i passaggi seguenti nell'ordine indicato. La maggior parte dei problemi di connessione può essere risolta in meno di due minuti.

1. Assicurati che gli occhiali siano accesi e nelle vicinanze

Accendi i tuoi engo 3 tenendo premuto il pulsante finché l'indicatore LED non si illumina. Tieni gli occhiali entro 1 metro dal telefono durante il processo di abbinamento per garantire un segnale affidabile.

2. Controlla che il Bluetooth sia abilitato sul telefono

Apri le Impostazioni del telefono e conferma che il Bluetooth sia attivato. Se era già attivo, prova a disattivarlo e riattivarlo per aggiornare lo stack di connessione.

3. Concedi le autorizzazioni richieste dall'app

L'app engo 3 richiede le autorizzazioni Bluetooth e Posizione per rilevare i dispositivi vicini. Vai nelle impostazioni dell'app sul tuo telefono e verifica che tali autorizzazioni siano impostate su Consenti.

4. Scollega il dispositivo Garmin dagli occhiali

Gli engo 3 possono mantenere una sola connessione Bluetooth attiva alla volta. Se il tuo orologio Garmin è attualmente abbinato agli occhiali, l'app non sarà in grado di trovarli.

Sul tuo dispositivo Garmin, vai su Impostazioni › Sensori e accessori, seleziona engo 3 e scegli Rimuovi o Disconnetti prima di tentare di riconnetterti tramite l'app companion.

Ci sono diverse ragioni per cui i tuoi occhiali engo3 potrebbero non connettersi al tuo dispositivo Garmin:

1. Sono sufficientemente carichi? Sono stati accesi? Consulta la nostra guida su come caricare e attivare correttamente i tuoi occhiali.
2. Sono già collegati a un altro dispositivo? I tuoi occhiali engo3 possono connettersi a un solo dispositivo (fonte dati) alla volta. I tuoi occhiali engo3 devono essere scollegati da qualsiasi altro dispositivo o applicazione prima che il tuo Garmin sia in grado di trovarli e connettersi ad essi. Per assicurarti che i tuoi occhiali engo3 non siano associati ad altro, chiudi forzatamente (termina) qualsiasi applicazione compatibile con engo3 che potrebbe essersi connessa ad essi.
3. Il tuo Garmin deve essere riavviato. A volte il campo dati engo potrebbe non funzionare se il dispositivo Garmin non è stato completamente spento e riacceso. Spesso è tutto ciò che serve.
4. Il tuo campo dati engo è scaricato sul tuo dispositivo Garmin, ma non è attivato per la tua attività corrente. Dopo aver scaricato correttamente il campo dati engo sul tuo dispositivo Garmin, devi attivarlo per renderlo visibile durante l'attività scelta. Lo specifico campo dati engo verrà quindi eseguito e si connetterà ai tuoi occhiali solo quando verrà avviata la corrispondente attività Garmin (corsa, ciclismo, ecc.). Assicurati di aprire la tua attività e di installare il campo dati corrispondente in quell'attività. Assicurati che il campo dati engo sia abilitato in tutte le attività in cui desideri poterlo utilizzare.

Ecco cosa verificare quando i tuoi occhiali non vengono rilevati o non sono collegati:

• L'applicazione potrebbe non avere il permesso di accedere al Bluetooth. Autorizza il Bluetooth per l'applicazione ActiveLook: sul tuo iPhone vai in Impostazioni. Tocca Privacy e sicurezza. Tocca Bluetooth. Attiva l'interruttore Bluetooth per l'applicazione ActiveLook.
• Il tuo orologio potrebbe aver registrato un altro paio di occhiali e sta cercando quelli? Tocca l'icona degli occhiali sull'applicazione del tuo orologio. Tocca il pulsante "nuovi occhiali" per avviare una nuova scansione.
• I tuoi occhiali potrebbero non essere accesi o sufficientemente carichi. Consulta la nostra guida per accendere e caricare i tuoi occhiali.
• Potrebbero essere già collegati a un altro dispositivo. I tuoi occhiali possono connettersi a un solo dispositivo (sorgente dati) alla volta. È necessario disconnettere gli occhiali da qualsiasi altro dispositivo o applicazione prima che il tuo Apple Watch possa connettersi ad essi; questo include il tuo iPhone. Per farlo, chiudi le applicazioni compatibili con ActiveLook che potrebbero essersi connesse ad essi. Per disconnetterti da un dispositivo Garmin, devi uscire dall'attività (applicazione) Garmin in cui è installato il tuo campo dati ActiveLook.
• I tuoi occhiali potrebbero semplicemente essere in "modalità silenziosa" (display spento): tocca due volte gli occhiali per passare a una pagina dati attiva.

Se possiedi un dispositivo Garmin più datato, il campo dati engo non verrà aggiunto automaticamente alle tue attività. Dovrai aggiungerlo manualmente per ogni attività.

Per farlo:
1. Vai a questa pagina della base di conoscenza Garmin
2. Cerca il tuo dispositivo nella barra di ricerca
3. Segui le istruzioni specifiche per il tuo modello

Comprendere l'Head Up Display di engo3

Configurazione del display

Gli occhiali smart engo3 sono attualmente dotati di un singolo display che appare nel campo visivo dell'occhio destro. Questo display è posizionato leggermente a sinistra della linea di vista diretta, creando un equilibrio ottimale tra visibilità e non invadenza durante le attività sportive.

Design per il solo occhio destro

L'attuale modello engo3 è progettato con una configurazione del display fissa per l'occhio destro. Al momento, non esiste un'opzione per spostare il display per gli utenti con occhio dominante sinistro. Questo design standardizzato ci consente di ottimizzare i componenti ottici e mantenere una qualità di produzione costante.

Processo di adattamento

Molti utenti, inclusi quelli con dominanza dell'occhio sinistro, riportano un periodo di adattamento straordinariamente rapido, che solitamente richiede solo pochi minuti di utilizzo attivo. Il sistema visivo umano dimostra una notevole plasticità nell'elaborazione di informazioni supplementari nel campo periferico.
L'esperienza di visione del display engo3 può essere paragonata a quella di dare un'occhiata alla segnaletica stradale mentre si guida. Le informazioni sono prontamente disponibili quando necessario, ma il cervello le filtra efficacemente quando ci si concentra su altri aspetti della propria performance o dell'ambiente circostante.

Approccio di adattamento consigliato

Per un adattamento ottimale, consigliamo di utilizzare gli occhiali engo3 all'aperto durante le normali attività sportive, invece di testarli in ambienti statici al chiuso. Questo utilizzo contestuale aiuta il cervello a integrare naturalmente le informazioni del display nella tua esperienza atletica.

L'adattamento progredisce tipicamente attraverso diverse fasi:

1. Consapevolezza iniziale della presenza del display
2. Graduale riduzione dell'attenzione conscia richiesta per visualizzare i dati
3. Integrazione perfetta in cui il display diventa un'estensione della tua naturale consapevolezza

Questa progressione consente all'head-up display di diventare sempre più intuitivo, fino a sentirlo come una parte naturale del monitoraggio della propria performance.

La nostra garanzia di soddisfazione

Comprendendo che le esperienze di adattamento individuali possono variare, abbiamo implementato un periodo di prova completo di 30 giorni per tutti gli utenti engo3. Questo periodo di valutazione esteso offre tempo a sufficienza per integrare gli occhiali nella tua routine di allenamento regolare e valutarne appieno il valore per la tua performance atletica.
Qualora riscontrassi che il display engo3 non soddisfa adeguatamente le tue esigenze dopo diverse settimane di utilizzo costante, il nostro team di supporto sarà lieto di assisterti nell'organizzare un rimborso completo. Contatta semplicemente il nostro servizio clienti per avviare la procedura di reso.

Restiamo impegnati a garantire che ogni atleta abbia l'opportunità di sperimentare i benefici della tecnologia head-up display di engo3 in modo privo di rischi.

Posso usare engo3 con occhiali correttivi?

engo3 è progettato per adattarsi a diverse situazioni visive; ecco le considerazioni principali

Occhiali da lettura (presbiopia)

✅ Occhiali da lettura: se usi occhiali da lettura per la presbiopia, engo3 è perfetto per te!

La tecnologia heads-up display di engo3 utilizza quella che gli esperti di visione chiamano "distanza dell'immagine virtuale", proiettando le metriche delle prestazioni a una distanza di visione confortevole di diversi metri, dove la tua vista è naturalmente nitida. Questo non solo elimina la necessità di una correzione per la lettura, ma fornisce anche un'immagine proiettata nitida, perfettamente integrata nel tuo campo visivo e molto più leggibile del tuo orologio o ciclocomputer!

Altre prescrizioni

ℹ️ Al momento engo3 non include lenti correttive né supporta inserti correttivi, quindi non funziona nativamente per le persone con altre prescrizioni. Tuttavia... continua a leggere! ;)

Portatori di lenti a contatto

✅ Lenti a contatto: engo3 funziona in modo eccellente con tutte le lenti a contatto. Il display è posizionato in modo da essere chiaramente visibile senza interferenze con le tue lenti.

Non sei sicuro che engo3 faccia al caso tuo?

Offriamo un periodo di prova di 30 giorni senza rischi, così puoi testare engo3 con le tue specifiche esigenze visive. Se non dovesse funzionare bene con i tuoi occhiali o con le tue necessità visive, puoi restituirlo e ottenere un rimborso completo entro questo periodo. Spedizione gratuita, in entrambi i sensi.

Sembra che tu stia riscontrando un problema temporaneo.
Per risolverlo, puoi provare a effettuare un riavvio forzato:

Riavvio forzato:

1. Tieni semplicemente premuto il pulsante di accensione per almeno 20 secondi.
2. Successivamente, collega i tuoi occhiali engo3 per caricarli normalmente.

Se il problema persiste:

Se il riavvio forzato non risolve il problema, potremmo dover esaminare più da vicino i tuoi occhiali engo3 nel nostro laboratorio.

Passaggi successivi:

In tal caso, per procedere con un'analisi in laboratorio, dovremo confermare il tuo indirizzo di spedizione. Facci sapere se desideri procedere con questa opzione e ti forniremo ulteriori istruzioni.